Publiée le: 22/10/2019

Titre

Dans le cadre du renforcement de sa force commerciale, ILYEUM recrute 1 Business Unit Manager (H/F) .

  • A- Les responsabilités / Missions :

    Le BUM sera Responsable de sa Business Unit dont il définit et contrôle la mise en œuvre stratégique, ainsi que sa rentabilité.
    Il devra gérer les aspects commerciaux, managériaux, administratifs et RH.

    1/ Missions commerciales

    Sous la direction du Directeur commercial et accompagné par le directeur opérationnel ainsi que le Bid manager, les responsabilités seront les suivantes :

    * Prospecter, constituer et fidéliser un portefeuille client
    * Gérer et fidéliser ce portefeuille par des actions de prospections mais aussi de réponse à appel d'offres, de rendez-vous, de négociation et de suivi de la prestation.
    * Etudier et qualifier les besoins des clients/prospects : être capable de qualifier et challenger le besoin de son prospect, lui proposer une solution optimale dans des délais courts (Assistance technique ou forfait), négocier et assurer le démarrage de projet dans les meilleures conditions
    * Obtenir des référencements de la société ILYEUM chez des clients.
    * Mise en place et suivi d'une stratégie de développement de compte
    * Réaliser les suivis de comptes régulièrement
    * Assurer le suivi de la réalisation des prestations
    * Réaliser les suivis de mission des prestations régulièrement en respectant le processus défini
    * Anticiper les risques (techniques, financiers, juridiques, contractuels, clients…) et mettre en place des actions préventives
    * Assurer la rentabilité financière de la BU
    * Réalisation des reportings quotidien/hebdomadaires/ mensuel a la hiérarchie (PNL, aspect financier, avancement etc.)

    2/ Management

    Le périmètre de management s'étendra aux consultants, les éventuels ingénieurs d'affaires et les différents clients. Il sera accompagné par la direction RH.

    Les responsabilités seront les suivantes :
    * Gérer la relation et la carrière de vos consultants qui assurent la prestation de services chez nos clients
    * Réalisation des suivis de mission avec le client et le consultant concernant la prestation
    * Réalisation des suivis de consultants.
    * Préparation et coaching des consultants pour les entretiens clients
    * Accompagnement des ingénieurs d'affaires dans leurs développements sur la BU
    * Formaliser les besoins en formation de la Business Unit

    3/ administratif

    En lien directe avec les services RH et administratif il aura les responsabilités suivantes :

    * Vérification des contrats de prestation
    * Renégociation des tarifs
    * Assurer le bon déroulement de la facturation et gestion des litiges
    * Reporting quotidien dans le CRM pour les suivis commerciaux

Profil(s) requis

  • Appétence et la connaissance des offres Digitale (Dev WEB et Mobile) et DATA (BI, Big Data, EAI). Il a une expérience réussie en ESN. Il a en sa possession un portefeuille client. 1/ Compétence technique/ culture IT * Curiosité, s'intéresse aux nouvelles technos (bien pour les clients ET pour les consultants) * Passionné par l'environnement technique 2/ Compétence commerciale : * Savoir prospecter * Savoir vendre, closer une affaire * Convaincre * Discuter avec les achats * Savoir négocier 3/ Développement de compte * Créer des liens sur un compte * Comprendre les challenges * Obtenir les besoins (opportunités) * Créer une relation win win de partenariat à long terme * Développer la confiance 4/ Le management * Leadership : aider par la direction des opérations et les RH * Manager les consultants et les potentiels ingénieurs d'affaires 5/ compétences ++ * Finance : il a la vision PNL * Connaissance du recrutement : Doit savoir prendre la décision sur un recrutement (recrutement sur mission). Issu d'une formation supérieure Bac + 4/5 de type école de commerce/école d'Ingénieurs. Il faut justifier d'au moins une expérience en qualité de Business Manager. Avoir le goût du challenge et souhaiter construire sa propre activité au sein d'une entreprise présentant de très belles perspectives. C - Qualités attendues Une bonne connaissance de l'emploi et de la formation, ainsi que de solides compétences en gestion commerciale sont indispensables. Il doit savoir convaincre. Rigoureux, organisé et créatif, il a un esprit de synthèse. Il doit être dans l'action et être en mesure d'agir en fonction de la situation. Très sociable, il côtoie de nombreux intervenants et a le goût du travail en équipe. Il sait se montrer patient face à un public difficile ou des situations imprévues. Flexible et résistant au stress, il sait anticiper les besoins et les demandes des clients, de ses consultants et de sa hiérarchie. Pédagogue, il transmet facilement et clairement son savoir et explique les méthodes et les stratégies à mettre en place en utilisant un management collaboratif. son engagement sera un atout précieux pour évoluer rapidement au sein de la société.

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Résumé de l'offre

type de contrat

CDI

Lieu

Paris-9e-Arrondissement, Île-de-France

type de l'offre

Informatique

Expérience

5 ans

Publiée le

22/10/2019