Services

Quelques exemples de projets réalisés

 

Secteur automobile

Migration d’une application « cœur de métier »  d’un environnement technique IBM VisualAge vers une solution Java en environnement Open Source.

Détail des prestations réalisées

  • Définition de l’architecture cible.
  • Définition des composants de l’environnement de développement.
  • Démarche de conduite du changement pour les équipes FMP.
  • Réalisation du Plan Projet.
  • Analyse des risques, des objectifs de qualité et des facteurs clé de réussite : rédaction du PAQ.
  • Réalisations de tests techniques de vérification des préconisations.
  • Assistance à la mise en œuvre des plates-formes de développement, de tests et de production.
  • Proposition d’outils pour la mise en œuvre d’un portail collaboratif.

 

Secteur marketing

Accompagnement à la structuration de la Direction des Systèmes d’Information (DSI)
Devant l’afflux incessant de clients prestigieux et exigeants, la DSI du Groupe a souhaité restructurer et professionnaliser son organisation. D’où la nécessité de contractualiser de manière plus formelle sur les services offerts.

Détail des prestations réalisées

  • Cadrage de la mission et études d’impact par rapport à l’organisation en place, afin de préserver la culture du groupe et n’encourager que les restructurations nécessaires.
  • Description de l’organisation cible à moyen terme et des instances de pilotage adjointes.
  • Recensement des services et construction d’un catalogue (orienté marketing), directement utilisable lors des négociations avec leurs clients.
  • Modélisation des processus organisationnels nécessaires au suivi des engagements de services contractualisés, alignés sur le processus ITIL (Service Level Management) et le doter des indicateurs de reporting adéquats.
  • Conception d’une cartographie détaillée des processus cibles permettant d’assurer et de respecter les engagements de services faisant l’objet d’une contractualisation.
  • Elaboration des premiers contrats de services et accompagnement dans leur promotion en interne.
  • Elaboration des scénarii de mise en œuvre progressive, accompagnement dans la mise en œuvre opérationnelle et dans l’animation de la conduite du changement (communication, formation, coaching).